Thư ngỏ của Minster, Chủ tịch Văn phòng Chính phủ gửi các cá nhân, tổ chức và cộng đồng doanh nghiệp về việc sử dụng Cổng dịch vụ công quốc gia

Ngày 9/12, Thủ tướng Chính phủ đã ra mắt Cổng dịch vụ công quốc gia với mong muốn tạo ra sự kết nối trực tuyến "thiết yếu, liên tục và hiệu quả" giữa Chính phủ với người dân và doanh nghiệp. Cổng thông tin đóng vai trò là đầu mối cung cấp thông tin, hỗ trợ thực hiện các dịch vụ công trực tuyến cũng như tiếp nhận các phản hồi, kiến nghị liên quan đến thủ tục hành chính trong tất cả các lĩnh vực và tất cả các địa phương.

Ban đầu, Cổng thông tin quốc gia tập trung vào 8 dịch vụ công, trong đó người dân được thực hiện 5 dịch vụ: (1) đổi bằng lái xe, (2) cấp giấy phép lái xe quốc tế, (3) cấp điện từ lưới điện hạ thế, (4) cấp điện từ lưới điện trung thế, (5) cấp lại thẻ BHYT. Doanh nghiệp có thể thực hiện 6 dịch vụ trên cổng thông tin: (1) thông báo hoạt động khuyến mại, (2) đăng ký hoạt động khuyến mại, (3) cấp điện từ lưới điện hạ thế, (4) cấp điện từ lưới điện trung thế, (5) cấp lại thẻ BHYT do hư hỏng hoặc mất mát, (6) cấp giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa (19 thủ tục hành chính). Trong quý I/2020, 15 dịch vụ công sẽ được bổ sung vào Cổng thông tin điện tử, kết nối trực tiếp với sinh hoạt hàng ngày của người dân, doanh nghiệp và tiếp theo là nhiều dịch vụ khác đã được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt trong thời gian tới.

Để Cổng dịch vụ công quốc gia hoạt động hiệu quả, cần có sự chung tay từ không chỉ các nhà cung cấp dịch vụ công mà còn từ người dân, cộng đồng doanh nghiệp – những đối tượng thụ hưởng chính sử dụng cổng thông tin.

Tôi viết bức thư này để kêu gọi mỗi cá nhân, doanh nghiệp tạo một tài khoản và sử dụng Cổng dịch vụ công quốc gia – kênh liên lạc chính với các cơ quan hành chính nhà nước và các nhà cung cấp dịch vụ công - để được hưởng các quyền, lợi ích và tiện ích do Cổng thông tin cung cấp. Chúng tôi ghi nhận tất cả các ý kiến của bạn, và cùng với các bộ ngành và cơ quan chính phủ, chúng tôi sẽ cải thiện hệ thống Cổng dịch vụ công quốc gia để phục vụ người dân và doanh nghiệp tốt hơn.

Vui lòng truy cập trang web của chúng tôi: www.dichvucong.gov.vn

Mai Tiến Dũng
Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ